Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli towary w posiadanie.

Jeżeli w jednym zamówieniu zamówiono kilka towarów dostarczanych oddzielnie, termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli w posiadanie ostatni towar.

Jeżeli towar jest dostarczany w kilku partiach lub częściach, termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęli w posiadanie ostatnią partię lub część.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas

o decyzji odstąpienia od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. listem wysłanym pocztą lub e-mailem.

Mogą Państwo użyć poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o korzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy

Odstąpienie można również zgłosić za pomocą elektronicznej funkcji udostępnionej na naszej stronie.

Funkcja ta jest dostępna na naszej stronie w ustawowym terminie odstąpienia i umożliwia elektroniczne złożenie oraz potwierdzenie oświadczenia.

Po skutecznym przesłaniu oświadczenia niezwłocznie otrzymają Państwo elektroniczne potwierdzenie jego otrzymania, zawierające treść oświadczenia oraz datę i godzinę wpływu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas informacji o Państwa decyzji odstąpienia od tej umowy.

Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie naliczymy opłat za zwrot płatności.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwrot towarów

Należy odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Termin ten jest zachowany w przypadku wysłania towarów przed upływem czternastu dni.

Koszty zwrotu

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów nadających się do przesyłki paczkowej.

Ponoszą Państwo także bezpośrednie koszty zwrotu towarów nienadających się do przesyłki paczkowej.

W przypadku towarów nienadających się do przesyłki paczkowej, zwłaszcza pieców i innych towarów spedycyjnych, koszty zwrotu szacujemy na maksymalnie około 250 euro .

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towarów wyłącznie wtedy, gdy wynika ono z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, mogą użyć tego formularza i przesłać go do nas.