Sposoby dostawy
Informacje o dostawie, kosztach wysyłki, transporcie spedycyjnym i odbiorze osobistym.
Jak dostarczamy Twoje zamówienie
Zależnie od wymiarów i masy zamówienia dostawa odbywa się kurierem lub spedycją. Piece kominkowe oraz inne ciężkie lub wielkogabarytowe towary są zazwyczaj dostarczane spedycją.
Wysyłka spedycyjna
Piece kominkowe oraz ciężkie i wielkogabarytowe produkty dostarczamy spedycją. Standardowo dostawa odbywa się do krawężnika, bez wniesienia.
Przesyłka paczkowa
Mniejsze produkty nadające się do wysyłki paczkowej mogą być wysyłane kurierem, zależnie od rodzaju i zakresu zamówienia.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w naszym punkcie odbioru w Blumberg.
Koszty wysyłki w Niemczech
W odniesieniu do dostaw w Niemczech obowiązują obecnie następujące koszty wysyłki:
Rzeczywiste koszty wysyłki Twojego zamówienia zostaną wyświetlone przed jego złożeniem.
Kraje dostawy
Dostawy są zasadniczo przewidziane do następujących krajów:
- Niemcy
- Austria
- Polska
- Szwajcaria
Dostępne sposoby i koszty wysyłki dla wybranego kraju zobaczysz w kasie.
Dostawy do Szwajcarii mogą podlegać dodatkowym formalnościom przywozowym, opłatom lub kosztom w związku z dostawą do kraju spoza UE. O ile takie kwoty nie są pobierane przez nas, nie stanowią one części kosztów wysyłki podanych w sklepie internetowym.
Dostawa spedycyjna
Piece kominkowe i inne produkty nienadające się do wysyłki paczkowej dostarczamy spedycją ze względu na ich masę i wymiary.
Standardowo dostawa odbywa się do krawężnika, bez wniesienia. Oznacza to dostarczenie towaru do najbliższego dostępnego dla pojazdu dostawczego publicznego krawężnika przy podanym adresie dostawy.
Wniesienie do budynku lub pomieszczeń mieszkalnych, transport na posesję albo do docelowego miejsca ustawienia pieca nie należą do standardowej dostawy.
Uwaga: Upewnij się, że adres dostawy jest dostępny przy użyciu odpowiedniego pojazdu spedycyjnego, a towar można odebrać w uzgodnionym czasie.
Wyspy i trudno dostępne miejsca dostawy
Dostawy na wyspy lub do miejsc o ograniczonym dostępie dla pojazdów spedycyjnych mogą podlegać szczególnym warunkom.
Przed zamówieniem poinformuj nas o utrudnieniach pod adresem dostawy, które mogą mieć znaczenie dla transportu. Wspólnie ustalimy możliwość dostarczenia towaru.
Czas dostawy
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Modell und seiner Verfügbarkeit ab.
Wiążący jest czas dostawy podany na stronie danego produktu lub podczas składania zamówienia.
W przypadku zamówień złożonych z kilku artykułów mogą wystąpić różne okresy dostawy lub oddzielne dostawy.
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty zamówienia jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Adres odbioru
Ofenkraft GmbH
Möbel-Hübner-Straße 1a
16356 Blumberg
Niemcy
Odbiór jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
Proszę odebrać towar dopiero po uzgodnieniu odbioru z nami i otrzymaniu odpowiedniego potwierdzenia.
Uszkodzenia transportowe
W miarę możliwości sprawdź towar już przy odbiorze pod kątem widocznych uszkodzeń transportowych.
Przy dostawie spedycyjnej zalecamy niezwłoczne udokumentowanie widocznych uszkodzeń u kierowcy lub przewoźnika, a następnie poinformowanie nas.
W przypadku konsumentów brak natychmiastowego zgłoszenia lub dokumentacji nie powoduje utraty ustawowych praw z tytułu wad towaru.
Pytania dotyczące dostawy?
Nie wiesz, czy dostawa spedycyjna pod Twój adres jest możliwa, lub masz pytania o zamówienie? Skontaktuj się z nami.
Ofenkraft GmbH
E-mail:
info@ofenkraft.de
Telefon:
0177 9777721
